Постановление мэрии города Новосибирска от 09.04.2014 N 2999 "О создании общественного совета по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений города Новосибирска, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет департамент по социальной политике мэрии города Новосибирска, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения"

МЭРИЯ ГОРОДА НОВОСИБИРСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 апреля 2014 г. № 2999

О СОЗДАНИИ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ
ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ГОРОДА
НОВОСИБИРСКА, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ФУНКЦИИ И ПОЛНОМОЧИЯ
УЧРЕДИТЕЛЯ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ДЕПАРТАМЕНТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ
МЭРИИ ГОРОДА НОВОСИБИРСКА, ОКАЗЫВАЮЩИХ УСЛУГИ
В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

В целях организации независимой оценки качества работы муниципальных учреждений города Новосибирска, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 № 286 "О формировании независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги", постановлением мэрии города Новосибирска от 07.11.2013 № 10537 "Об утверждении Порядка образования общественных советов по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений города Новосибирска, оказывающих социальные услуги" постановляю:
1. Создать общественный совет по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений города Новосибирска, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет департамент по социальной политике мэрии города Новосибирска, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения.
2. Утвердить:
2.1. Состав общественного совета по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений города Новосибирска, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет департамент по социальной политике мэрии города Новосибирска, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения (приложение 1).
2.2. Положение об общественном совете по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений города Новосибирска, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет департамент по социальной политике мэрии города Новосибирска, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения (приложение 2).
3. Назначить секретарем общественного совета по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений города Новосибирска, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет департамент по социальной политике мэрии города Новосибирска, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения, Рвачеву Галину Владимировну, заместителя начальника департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска.
4. Департаменту информационной политики мэрии города Новосибирска обеспечить опубликование постановления в установленном порядке.
5. Ответственность за исполнение постановления возложить на заместителя мэра города Новосибирска Нелюбова С.А.

Исполняющий обязанности
мэра города Новосибирска
А.П.ТИТКОВ





Приложение 1
Утверждено
постановлением
мэрии города Новосибирска
от 09.04.2014 № 2999

СОСТАВ
ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ
ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ГОРОДА
НОВОСИБИРСКА, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ФУНКЦИИ И ПОЛНОМОЧИЯ
УЧРЕДИТЕЛЯ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ДЕПАРТАМЕНТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ
МЭРИИ ГОРОДА НОВОСИБИРСКА, ОКАЗЫВАЮЩИХ УСЛУГИ
В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

Волкова Анна Сергеевна
-
менеджер по проектам Детского благотворительного фонда "Солнечный город";
Есипова Татьяна Павловна
-
председатель Городской общественной организации инвалидов "Общество ДАУН СИНДРОМ";
Жданова Инна Валерьевна
-
доцент кафедры социальной работы и социальной антропологии Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Новосибирский государственный технический университет";
Коваленин Александр Викторович
-
председатель регионального отделения Общероссийской общественной организации защиты семьи "Родительское Всероссийское Сопротивление";
Попова Татьяна Александровна
-
председатель общественной организации "Женский Совет Юго-Западного жилмассива" при ассоциации многодетных семей;
Саргасова Галина Владимировна
-
руководитель межрегиональной общественной организации по защите прав женщин и детей "АССОЛЬ";
Свистун Людмила Георгиевна
-
консультант Благотворительного фонда "Дети России - будущее мира";
Соловьева Евгения Александровна
-
президент Новосибирской городской общественной организации "День Аиста";
Чернышева Мария Михайловна
-
заместитель президента Новосибирской городской общественной организации Негосударственного центра поддержки семей и детей "Вместе";
Федорова Ирина Александровна
-
председатель Новосибирской организации инвалидов "Ассоциация "ИНТЕГРАЦИЯ" Общероссийской организации инвалидов - Российского Союза Инвалидов.





Приложение 2
Утверждено
постановлением
мэрии города Новосибирска
от 09.04.2014 № 2999

ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОБЩЕСТВЕННОМ СОВЕТЕ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ
ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ГОРОДА
НОВОСИБИРСКА, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ФУНКЦИИ И ПОЛНОМОЧИЯ
УЧРЕДИТЕЛЯ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ДЕПАРТАМЕНТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ
МЭРИИ ГОРОДА НОВОСИБИРСКА, ОКАЗЫВАЮЩИХ УСЛУГИ
В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет основные задачи, права, порядок деятельности общественного совета по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений города Новосибирска, подведомственных департаменту по социальной политике мэрии города Новосибирска, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения (далее - общественный совет).
1.2. Общественный совет является постоянно действующим коллегиальным совещательным органом.
1.3. Задачами общественного совета являются обеспечение проведения независимой оценки качества работы муниципальных учреждений города Новосибирска (далее - муниципальные учреждения) и повышение эффективности работы муниципальных учреждений.
1.4. Общественный совет руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирской области, правовыми актами города Новосибирска и настоящим Положением.

2. Права общественного совета

2.1. Формировать перечень муниципальных учреждений для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения.
2.2. Определять критерии эффективности работы муниципальных учреждений, которыми являются:
открытость и доступность информации о муниципальном учреждении;
комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
время ожидания в очереди при получении услуги;
доброжелательность, вежливость и компетентность работников муниципальных учреждений;
доля получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в муниципальном учреждении.
2.3. Устанавливать порядок оценки качества работы муниципальных учреждений на основании определенных критериев эффективности работы муниципальных учреждений города Новосибирска.
2.4. Организовывать работу по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы муниципальных учреждений города Новосибирска, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами.
2.5. Направлять в департамент по социальной политике мэрии города Новосибирска (далее - департамент):
информацию о результатах оценки качества работы организаций;
предложения об улучшении качества работы, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг.
2.6. Приглашать на заседания представителей департамента, руководителей муниципальных учреждений города Новосибирска.
2.7. Запрашивать у департамента информацию, необходимую для работы общественного совета.

3. Организация деятельности общественного совета

3.1. Основной формой деятельности общественного совета являются заседания, которые проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в полугодие. Заседание общественного совета считается правомочным, если на нем присутствует не менее половины его членов.
3.2. Первое заседание общественного совета проводится не позднее чем через тридцать дней от даты формирования состава общественного совета.
3.3. Руководство общественным советом осуществляет председатель, избираемый из состава общественного совета на первом заседании путем открытого голосования большинством голосов.
3.4. Представители департамента вправе присутствовать на заседаниях общественного совета, принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня без права голоса при принятии решения.
3.5. Заседания общественного совета проводятся в соответствии с повесткой дня, утвержденной председателем общественного совета.
3.6. Секретарь общественного совета не позднее чем за три рабочих дня оповещает членов общественного совета о месте, дате и времени проведения заседания, направляет повестку дня заседания.
3.7. Решения общественного совета принимаются путем открытого голосования простым большинством голосов всех членов общественного совета, присутствующих на заседании, и оформляются протоколом заседания.
3.8. В случае равенства голосов членов общественного совета голос председательствующего является решающим.
3.9. Протокол заседания общественного совета оформляется секретарем не позднее пяти рабочих дней со дня проведения заседания, подписывается председательствующим и направляется начальнику департамента. Протокол хранится в департаменте в течение пяти лет.
3.10. Информация о решениях, принятых общественным советом, размещается на официальном сайте города Новосибирска в информационно-телекоммуникационной сети Интернет не позднее 10 рабочих дней после принятия указанных решений.
3.11. Общественный совет вправе принимать регламент, определяющий порядок его работы.


------------------------------------------------------------------